Jokaisessa huijauksessa on "älykäs henkilö" ja uhri. Viimeisten 365 päivän aikana Kiinan kuluttajayhdistys on hyväksynyt yli 760 000 valitusta, keskimäärin yli 2 000 valitusta päivässä. Tässä artikkelissa jätämme tuoteosaamisen taaksemme ja keskitymme vain yhteen aiheeseen – miksi sinua huijattiin.
Tämän aiheen syvin ymmärrys on luonnollisesti "älykkään henkilön" rooli jokaisessa huijauksessa, joten kirjoittaja löysi tällaisen ystävän, joka oli aiemmin jälleenmyyjä digitaalisessa myymälässä monien QQ-ystävien keskuudessa. Ennen kirjoittamista aion kysyä häneltä neuvoa.
Lao Yu on jälleenmyyjä, jonka tapasin, kun pyöritin markkinoita aiemmin, vaikka mielestäni hän on tavallisessa jälleenmyyjäliiketoiminnassa.
Kun kysyin häneltä, kuinka monta ihmistä olit nähnyt huijauksen, Lao Yu sanoi erittäin töykeästi: "Voitko laskea heidät? Joka päivä, joka tunti, joko köyhä tai tyhmä, tai köyhä ja tyhmä."
01/"Huono"
Ensimmäinen syy, miksi Lao Yu huomautti, oli "huono", alkuperäisissä sanoissaan: "Loppujen lopuksi ajattelemme edelleen, että paikkamme (tavalliset jälleenmyyjät) on kallis, ja heidän maksamillaan rahoilla emme todellakaan pysty saamaan sitä täältä. Jos et halua nostaa hintaa, voit saada sen vain ulos."
Minusta tuntuu, että hän on kärsinyt paljon tästä asiasta, ja vaikka hän on ollut poissa markkinoilta monta vuotta, hänen sanojensa välillä on edelleen jonkin verran vihaa. Kun ostamme elektronisia tuotteita, määritämme ensin budjettialueen. Useimpien ihmisten mielessä parasta on käyttää vähiten rahaa parhaiden asioiden ostamiseen, mutta todellisuudessa tiedämme myös, että tämä on mahdotonta.
Joten jos todella ostat elektronisia tuotteita, joilla on tällainen mentaliteetti, se on todellakin altis ongelmille. Olen huomannut, että monet ystäväni eivät ole halukkaita käyttämään liikaa rahaa tuotteisiin, mutta he päätyvät ostamaan paskiaisia.
Kirjoittajalla on QQ-ryhmä, ja ryhmän ystävät haluavat myös ostaa sähköisen tuotteen kuulemista varten ajoittain. Esimerkiksi vähän aikaa sitten tapasin henkilön, joka halusi ostaa kuulokkeita, ja sanoin paljon vaatimuksia. Viimeksi kun kysyin budjetista, toinen osapuoli halusi vain käyttää 200 yuania, en tiedä mitä sanoa, voin vain suostutella hänet lisäämään budjettia. "Voitontavoittelijoiden" käsissä ei ole epäilystäkään siitä, että jotain tulee pettämään häntä.
Mitä tulee sanaan "köyhä", se ei ole absoluuttisessa mielessä, vaan suhteellisessa mielessä. Jos esimerkiksi haluat ostaa 25 000-laatuisen laitteen, jonka budjetti on 15 000 yuania, sinua voidaan silti kutsua "köyhäksi". Yksinkertaisempi tapa ymmärtää on, että on erittäin helppo joutua vaikeuksiin, kun on epärealistista ostaa hyviä tuotteita alhaisilla hinnoilla, ja petos tapahtuu usein täällä.
Lao Yu antoi myös äärimmäisen esimerkin. Hän sanoi, että jos sinulla ei ole pulaa rahasta, ja ostat kaiken suurilta tuotemerkeiltä ja menet viralliselle verkkosivustolle tai lippulaivamyymälään käytettäväksi, et varmasti kohtaa tällaista asiaa. Esimerkki on liioiteltu ja epärealistinen, mutta tosiasioihin perustuva havainnointi osoittaa meille, että talousarvion liiallinen supistaminen lisää mahdollisuutta tulla petetyksi.
02/"Typerä"
Voiko riittävä budjetti siis välttää kulutusloukun? Ei tietenkään Lao Yun sanoin: "Köyhän lisäksi on myös tyhmiä". Tietenkin "tyhmä" tässä ei viittaa älykkyysosamäärään, vaan tietoon. Informaation epäsymmetria on tärkein syy siihen, että sitä huijataan elektronisten tuotteiden kulutuksessa. "He voivat viedä sinut, koska et ymmärrä", Lao Yu sanoi.
Itse asiassa elektroniset tuotteet kuuluvat itse tekniikan alaan ja niillä on tiettyjä kognitiivisia kynnysarvoja. Jos et todellakaan tiedä mitään, voit johtaa vain kauppiaita. Tilintarkastustuomioistuin havaitsi, että useimmat sähköisten tuotteiden kulutuskiistojen valituksen tekijät ovat haluttomia käyttämään tarpeeksi kustannuksia oppiakseen ennen ostamista.
Uskomme tietenkin, että useimmat kuluttajat eivät tee kotitehtäviä ennen elektronisten tuotteiden ostamista, mutta silti sudenkuoppia on edelleen. Olemme selvittäneet vielä kaksi yleistä mallia.
Ensimmäinen on tuotemerkin määritysvaiheessa. Ensimmäinen asia, joka useimpien ihmisten on määritettävä ostaessaan elektronisia tuotteita, on se, mikä tuotemerkki ja malli valita. Tässä vaiheessa, jos et todellakaan ymmärrä, mitkä ovat tämäntyyppisen tuotteen keskeiset arviointikriteerit, olet erityisen altis tiedoille, kuten huonoille mainoksille. Yhdessä pienten palvelusten kanssa valitset lopulta huonon tuotemerkin ja huonot mainokset huijaavat sinua.
Yksinkertaisesti sanottuna pettäminen tässä tilanteessa on se, että aiempia kotitehtäviä ei tehty tarpeeksi. Uskomme, että jos alustavalla tutkimuksella olisi perusymmärrys tuoteluokasta, sen pitäisi kestää vähintään yksi tai kaksi päivää.
Riittämättömät alustavat kotitehtävät voivat myös johtaa toiseen ongelmaan, joka on kompastua yksityiskohtiin. Jotkut teknologiset tuotteet ovat samankaltaisia suurissa teknisissä näkökohdissa, mutta todellinen ero on yksityiskohdissa, joita ei voida ymmärtää menemättä syvemmälle. En vieläkään usko sinua, luulen, että valehtelit hänelle ja haluat myydä enemmän rahaa."
Toinen on petettävä kulutusvaiheessa. Kohdemerkki ja malli oli jo määritetty, mutta kun oli aika tavata kauppias kasvokkain, hän järkyttyi kauppiaan eri sanoista ja lopulta luopui alkuperäisestä suunnitelmasta ja pääsi "profiteers" -varasalukseen. Uskon, että teillä on monia mahdollisuuksia kohdata tämä tilanne todellisuudessa. En ole kohdannut sitä itse, ja jotkut ystävät ovat kohdanneet sen. Kirjoittaja teki kerran luettelon asennuksista ystävilleni, mutta ystäväni "petti" ja osti kodin tuotteita ja minun. Suositukset ovat hyvin erilaisia, ja tulos on luonnollisesti kuopattu.
Siitä puheen ollen, Lao Yu Qiqi sanoi: "Itse asiassa tapasin ne, jotka eivät ymmärtäneet ollenkaan, ja tulin ostamaan nämä luettelolla. Hän ei halunnut mitään muuta suosittelemaasi, mutta tällaista henkilöä ei ole helppo huijata. Se oli siinä. Se on helpoin aloittaa puolisydämisellä, olen nähnyt sen paljon, se on typerää."
03/"Hometta"
Lopulta Lao Yu huokaisi myös: "Itse asiassa, jos he tulisivat sisään ja löytäisivät tavallisen myymälän, kuten meidän, he olisivat voineet paeta petosta."
Itse asiassa kaikkien tilanne, kun he lopulta valitsevat kulutuskanavan, on erilainen. Jos olet onnekas, tapaat luotettavan jälleenmyyjän, ja jos olet epäonninen, kirjoitat "mustan myymälän", joten kiitettyäsi Lao Yuta opetuksestaan, kirjoittaja lisäsi jälleen vastauksen tähän kysymykseen - muotti.
Mikä on muotti? Suoraan sanottuna se on huonoa onnea. Joskus maantieteellisten ja muiden objektiivisten olosuhteiden rajoitusten vuoksi muodollisia markkinoita ei muodostu, ja ostajat voivat todella taistella vain onnea.
Ensimmäinen on kanava, joka on vaikea tila. Vaikka monissa kaupungeissa on nyt suuria tietokonekaupunkeja, ja verkkokauppaverkosto kattaa myös suuren alueen, on aina joitain paikkoja, joilla ei ole näitä ehtoja, erityisesti myynnin jälkeisen ylläpidon suhteen. Esimerkiksi joissakin neljännen ja viidennen tason kaupungeissa ei ole tarpeeksi onnekasta, että virallisia sähköisiä ostoskeskuksia ei ole paljon, ei virallisia myynnin jälkeisiä pisteitä ja verkkokaupan jakelun oikea-aikaisuus on heikko, joten paikalliset aloittelevat kuluttajat voivat mennä vain näihin epäluotettaviin kanaviin. Ostaa ja korjata, lopulta petetään on mahdollisuus.
Tässä sanon vielä muutaman sanan ylläpidosta. Ylläpito on enemmän "mustan laatikon" markkinoita kuin vähittäiskauppa. Paikoissa, joissa ei ole virallista myynnin jälkeistä palvelua, kuluttajat luottavat todella onneen löytää huolto, ja ne, joilla on huonoa onnea, huijataan välittömästi. , ilman epäselvyyttä.
Toiseksi on toinenkin tilanne, jossa ei ole virallista kanavaa ostaa harmaita tuotteita. On onni, ettei sinua petetä. Jos sinua huijataan, sinulle ei ole virallista kohtelua. Tyypillinen esimerkki tässä suhteessa ovat rinnakkaisten pelikonsolien markkinat. Jos haluat ostaa Nintendo Switchin, sinun on joko löydettävä ystävä ostaaksesi sen ulkomailta tai voit ostaa sen vain epävirallisista kanavista. Tätä asiaa ei myydä tai ylläpidetä Kiinassa, mutta jos olet epäonninen, ei ole mitään syytä ostaa käytettyä kunnostettua.
Kuluttajien on kuitenkin lopulta ostettava näitä tuotteita, kun heillä on kysyntää, joten ostohetkestä lähtien he ovat olleet valmiita huijaamaan ja huijaamaan. , kuluttajilla ei näytä olevan hyvää tapaa.
Elektronisten tuotteiden kuluttajamarkkinoilla on kaikenlaisia ansoja. Jos et ole varovainen, sinua huijataan. Kuluttajina edellä mainittujen kolmen kohdan joukossa "köyhä", "tyhmä" ja "home", vain kuuntelemalla "köyhiä" ja "typeriä" ovat hyvin ankaria. Tietäen enemmän tuotteesta ja ymmärtämällä oikein hinnan ja laadun välisen suhteen voi auttaa meitä välttämään näitä epämiellyttäviä asioita mahdollisimman paljon.
