Mobiilivuorovaikutus edistää digitaalisten opasteiden, multimediatietojen luovutusjärjestelmän, digitaalisten opasteiden, digitaalisten opasteiden, digitaalisten opasteiden kehittämistä
interaktiivinen tila
NanoRumensin kehitysjohtaja Nate Remmes mainitsi useita mahdollisuuksia mobiiliin integraatioon, kuten interaktiivisuus, majakat, analytiikka ja käyttäjien kanta-asiakasohjelmat.
"Niin kauan kuin on digitaalisia näyttöjä, brändit voivat olla vuorovaikutuksessa yleisön kanssa näyttöälylaitteiden kautta." Tämä tapahtuu verkon kautta älypuhelimen ja näytön välisen vuorovaikutuksen saavuttamiseksi. Yleisin on se, että katsojat pelaavat pelejä matkapuhelimillaan näyttääkseen ja välittääkseen jonkin verran tietoa käynnissä olevasta pelistä näytön kautta.
NEC Display Solutions -liiketoiminnan kehitysjohtaja Richard Ventura sanoi, että majakat voivat "houkutella asiakkaita ja tarjota arvokasta tietoa". Tämä voidaan tehdä useilla tavoilla, kuten asiakkaan demografisten tietojen tunnistaminen ja kohdetietojen antaminen tai hankintaohjelman integrointi NFC:n kautta.
Ventura sanoi: "NFC:n kautta ostaminen ja mobiilitapahtumien käyttö edistävät edelleen linkittämistä opasteisiin.
Remmeksen mukaan analytiikka on osansa myös mobiilivuorovaikutuksessa. Yritykset voivat käyttää verkossa olevia digitaalisia opasteita tai läheisyysmajakoita seuratakseen käyttäjien liikkeitä ilman tallennustilan tarvetta. Lisäksi jos asiakas lataa kanta-asiakassovelluksen tai näytöllä voi lukea matkapuhelimen tiedot ja saada avaintiedot ja lähestyä näyttöä, näyttö voi myös lukea matkapuhelimen tiedot ja saada avaintiedot.
On melko yleistä, että vähittäiskauppiaat käyttävät digitaalisia kylttejä kanta-asiakasohjelmien mainostamiseen. Erityisesti huoltoasemat integroivat digitaalisia kylttejä myyntipisteisiinsä--ilmoittaakseen vierailijoille kanta-asiakasohjelmastaan.
Keskeisiä haasteita on kuitenkin edelleen.
keskeinen haaste
Ensimmäinen haaste, joka jälleenmyyjien on ratkaistava, on langaton kaistanleveys. Edistyneen sisällön, kuten videoiden tai interaktiivisten elementtien tarjoaminen rajoitetulla kaistanleveydellä voi olla vaikeaa.
Ventura toi esiin toteuttamiskelpoisen ratkaisun, nimittäin: 5G:n integroinnin, koska tämä auttaa tarjoamaan paremman kaistanleveyden.
Toinen ongelma on saada asiakkaat osallistumaan siihen ensin. TechCrunchin raportin mukaan älypuhelinten käyttäjät käyttävät keskimäärin 9 sovellusta päivässä ja 30 sovellusta kuukaudessa. Tämä voi vaikeuttaa sovellukseen puuttumista henkilökohtaisen hakemuksesi kautta tai aktiivisen yleisön houkuttelemista. Joidenkin jälleenmyyjien tarvitsee vain integroida QR-koodeja näyttöihinsä kannustaakseen ostamaan, mutta tämä ei välttämättä ole tehokasta.
Ventura sanoi: "QR-koodi edistää osallistumista. Se on mahdotonta. Todellinen osallistuminen näkyy interaktiivisuudessa. Mobiililaitteiden avulla voimme toteuttaa henkilökohtaista vuorovaikutusta." Esimerkiksi 56iqin Weibo seinällä, WeChat-valokuvien tulostus jne. ja mobiilimaksaminen.
Jälleenmyyjien on tarjottava käyttäjille selkeä arvoehdotus.
arvopohjainen
Ventura totesi, että on pohdittava, kuinka mobiiliintegraatio hyödyttää suoraan asiakkaita. Jälleenmyyjien on tarjottava "asioita, jotka voidaan saada vain mobiilisovelluksia käytettäessä, ja saada kuluttajat tuntemaan, että kokemukseen käytetty aika on sen arvoista".
Vaikka mobiiliintegraatio saattaa tuntua loistavalta työkalulta mihin tahansa näyttöön, jos sen tarkoituksena ei ole edistää osallistumista tai luoda arvoa asiakkailleen, se on ehdottomasti kaikkien rajallisen ajan hukkaa.
